付款方式說明
貨到付款/宅配代收
寄送到您指定的地址,收到商品後付款即可
轉帳匯款
轉帳匯款至特定帳戶,匯款完成後請至訂單頁面填寫您的匯款資訊,我們將於3天內核款並告知核款成功。
當面現金付款
當面現金付款方式,僅限至特定合作店家取貨。
貨到付款/宅配代收
寄送到您指定的地址,收到商品後付款即可
轉帳匯款
轉帳匯款至特定帳戶,匯款完成後請至訂單頁面填寫您的匯款資訊,我們將於3天內核款並告知核款成功。
當面現金付款
當面現金付款方式,僅限至特定合作店家取貨。
宅配
選用宅配的買家,建議使用帳號匯款、LINE Pay或是信用卡付款。
超商取貨
選用超商取貨的買家,建議使用帳號匯款、LINE Pay或是信用卡付款,並且於訂單填寫正確的收貨人姓名。
合作商店自取
選用超商取貨的買家,建議使用當面現金付款。
《運費計算》
冷藏/冷凍商品
全館單筆訂單1499元以下,運費300元
全館單筆訂單1500~2999元,運費100元
全館單筆訂單滿3000元,免運費!
常溫商品
全館單筆訂單899元以下,運費100元
全館單筆訂單滿900元,免運費!
查詢所需的訂單編號及認證號碼資訊
請於您的 mail 查閱交易成功通知信
訂單取消 / 異動
可透過以下方式與客服聯繫!
LINE 官方帳號 ID : @311ajbcu
TEL:0920-400-685
服務時間:
週一至週六 09:00-17:30
本站販售商品屬生鮮食品
恕不適用鑑賞期退貨
《瑕疵商品退貨申請流程》
1.收到商品,檢查外觀
2.瑕疵商品拍照
3.聯絡客服安排物流取件及退款
《瑕疵商品退貨注意事項》
1. 瑕疵商品退換,請於5日內辦理退換貨,我們將會負擔全額退費&運費。
2.受理消費者的退換貨,五天內為退換貨有效期,若超過此期間視同交易完成不得退換貨。
3.如您要退換貨,務必要在期限內與我們聯繫,以免不必要的誤會與糾紛。
4.如商品非因瑕疵、變質欲辦理換貨事宜,須由消費者負擔來回運費。
5.若商品在運送途中產生瑕疵等狀況,請收到商品後第一時間通知賣家,並請將瑕疵商品寄回,賣家收到並確認瑕疵品後會快速將完好的新品寄出。
希望買賣能互信互諒,如對商品有任何不滿想表達意見,我們都非常樂意傾聽。
非常歡迎您光臨「東方神農保健植物園區」(以下簡稱東方神農),為了讓您能夠安心使用本網站的各項服務與資訊,特此向您說明本網站的隱私權保護政策,以保障您的權益,請您詳閱下列內容:
一、隱私權保護政策的適用範圍
隱私權保護政策內容,包括東方神農如何處理在您使用網站服務時收集到的個人識別資料。隱私權保護政策不適用於東方神農以外的相關連結網站,也不適用於非東方神農所委託或參與管理的人員。
二、個人資料之安全
保護會員的個人隱私是東方神農重要的經營理念,在未經會員同意之下,我們絕不會將會員個人資料提供予任何與東方神農網站服務無關之第三人。東方神農提醒會員應妥善保密網路密碼及個人資料,勿將任何個人資料,尤其是網路密碼提供給任何人。在使用完東方神農所提供之各項服務功能後,務必記得登出帳戶,若是與他人共享電腦或使用公共電腦,切記要關閉瀏覽器視窗。
三、個人資料的蒐集、處理、利用
東方神農相關網站所取得的個人資料,都僅供東方神農於其內部、嚴格遵照本隱私權條款的使用目的和範圍使用,除非事先說明經顧客書面同意,或具相關法律規定依據,否則東方神農於任何時刻,都不會將顧客個人資料提供給第三人、移作其他用途使用。
此外,於一般瀏覽狀態時,伺服器會自行記錄會員相關行徑,包括您使用連線設備的IP位址、使用時間、使用瀏覽器、瀏覽及點選資料記錄等,做為我們強化網站服務的參考依據,此記錄為內部應用,決不對外公佈。
1. 蒐集之目的:
蒐集之目的在於進行行銷業務、消費者、客戶管理與服務、網路購物及其他電子商務服務及與調查、統計與研究分析。東方神農將藉由加入會員之過程或進行交易之過程來蒐集個人資料。
2. 蒐集之個人資料類別:
(1)辨識個人者:如會員之姓名、地址、電話、電子郵件等資訊。
(2)辨識財務者:如信用卡卡號或金融機構帳戶資訊。
(3)個人描述:如性別、出生年月日等。
3. 利用期間、地區、對象及方式:
(1)期間:至會員當事人要求停止使用或東方神農停止提供服務之日為止。
(2)地區:會員之個人資料將用於台灣地區。
(3)利用對象及方式:會員之個人資料蒐集除用於東方神農之會員管理、客戶管理之檢索查詢等功能外,亦將利用於辨識身份、金流服務、物流服務、行銷廣宣等。例示如下:
a. 以會員身份使用東方神農提供之各項服務時,於頁面中自動顯示會員資訊。
b. 為遂行交易行為:會員對商品或勞務為預約、下標、購買、參與贈獎等之活動或從事其他交易時,關於商品配送、價金給付、回覆客戶之詢問、東方神農對會員之詢問、相關售後服務及其他遂行交易所必要之業務。
c. 宣傳廣告或行銷等:提供會員各種電子雜誌等資訊、透過電子郵件、郵件、電話等提供與服務有關之資訊。將會員所瀏覽之內容或廣告,依客戶之個人屬性或購買紀錄、東方神農網站之瀏覽紀錄等項目,進行個人化作業、會員使用服務之分析、新服務之開發或既有服務之改善等。針對問卷調查、檔期活動等之意見,或其他服務關聯事項,與會員進行聯繫。
d. 回覆客戶之詢問:針對會員透過電子郵件、郵件、傳真、電話或其他任何直接間接連絡方式向東方神農所提出之詢問進行回覆。
e. 其他業務附隨之事項:附隨於上述(1)至(4)之利用目的而為東方神農提供服務所必要之使用。
f. 對於各別服務提供者之資訊提供:會員對服務提供者之商品下標、購買、參加贈獎活動或申請其他交易時,東方神農於該交易所必要之範圍內,得將會員之個人資料檔案提供予服務提供者,並由服務提供者負責管理該個人資料檔案。東方神農將以規約課予服務提供者依保障會員隱私權之原則處理個人資料之義務,但無法保證服務提供者會必然遵守。詳細內容請向各別服務提供者洽詢。
g. 其他:提供個別服務時,亦可能於上述規定之目的以外,利用個人資料。此時將在該個別服務之網頁載明其要旨。
4. 會員就個人資料之權利:
東方神農所蒐集個人資料之當事人,依個人資料保護法得對樂膳自然行使以下權利。
(1)查詢或請求閱覽。
(2)請求製給複製本。
(3)請求補充或更正。
(4)請求停止蒐集、處理或利用。
(5)請求刪除。
會員如欲行使上述權利,可與東方神農客服連絡進行申請。
請注意!如拒絕提供加入會員所需必要之資料,將可能導致無法享受完整服務或完全無法使用該項服務。
四、資料安全
為保障會員的隱私及安全,東方神農會員帳號資料皆使用密碼保護。東方神農並盡力以合理之技術及程序,保障所有個人資料之安全。
五、個人資料查詢或更正的方式
會員對於其個人資料,有查詢及閱覽、製給複製本、補充或更正、停止電腦處理及利用、刪除等需求時,可以與客服中心聯絡,東方神農將迅速進行處理。
官方Line ID : @311ajbcu
六、Cookie技術使用
為了便利會員使用,東方神農網站會使用cookie技術,以便於提供會員所需要的服務。cookie是網站伺服器用來和會員瀏覽器進行溝通的一種技術,它可能在會員的電腦中隨機儲存字串,用以辨識區別使用者,若會員關閉cookie有可能導致無法順利登入網站或無法使用購物車等狀況。
七、隱私權保護政策修訂
隨著市場環境的改變,本公司將會不時修訂網站政策。會員如果對於東方神農網站隱私權聲明、或與個人資料有關之相關事項有任何疑問,可以利用電子郵件和東方神農客服聯絡。
【東方神農保健植物園區】 所蒐集個人資料之當事人,依個人資料保護法得對【東方神農保健植物園區】行使以下權利:
*查詢或請求閱覽。
*請求製給複製本。
*請求補充或更正。
*請求停止蒐集、處理或利用。
*請求刪除。會員如欲行使上述權利,您可要求刪除、停止處理或利用個人資料;
請使用聯絡我們()與客服聯絡進行申請。
如拒絕提供加入會員所需必要之資料,將可能導致無法享受完整服務或完全無法使用該項服務。
東方神農保健植物園區敬上